Chính sách Quyền riêng tư

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Thông tin tài khoản — tên của bạn (tùy chọn), tên người dùng, địa chỉ email và mật khẩu (chỉ được lưu trữ dưới dạng một chuỗi băm an toàn).

Thông tin thanh toán — khi bạn mua một thẻ hoặc đăng ký, các khoản thanh toán được xử lý bởi Stripe. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ đầy đủ của bạn; chúng tôi giữ những bản ghi giới hạn như mã tham chiếu khách hàng và trạng thái đơn hàng.

Thẻ, lời nhắn và người nhận — những thẻ bạn sưu tầm và gửi, những lời nhắn bạn đính kèm, và các thông tin liên hệ (email hoặc điện thoại) mà bạn nhập để chuyển thẻ. Nếu bạn gửi ẩn danh, chúng tôi giữ lại thông tin người gửi nhưng ẩn tên của bạn khỏi người nhận.

Dữ liệu sử dụng — dữ liệu kỹ thuật và phân tích cơ bản (như dữ liệu về thiết bị và tương tác) giúp chúng tôi vận hành và cải thiện Dịch vụ.

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để cung cấp và bảo mật Dịch vụ, chuyển thẻ và thông báo, xử lý thanh toán, ngăn chặn hành vi lạm dụng, phản hồi bạn và cải thiện WUTCARD. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn.

3. Các nhà cung cấp dịch vụ mà chúng tôi chia sẻ

Chúng tôi chia sẻ dữ liệu với các nhà cung cấp giúp chúng tôi vận hành WUTCARD, chỉ khi cần: Stripe (thanh toán trên trang web của chúng tôi), RevenueCat cùng với Apple và Google (các giao dịch mua và đăng ký trong ứng dụng của chúng tôi, mà các cửa hàng đó tính), Postmark (email giao dịch), Twilio (gửi SMS, khi được sử dụng), Apple Push Notification service và Google Firebase Cloud Messaging (gửi thông báo đến thiết bị của bạn), và nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ của chúng tôi. Những nhà cung cấp này xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi theo điều khoản riêng của họ. Chúng tôi cũng có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi pháp luật.

4. SMS và tin nhắn văn bản

WUTCARD cung cấp dịch vụ gửi tin nhắn văn bản (SMS) để bạn có thể gửi thẻ cho ai đó qua số điện thoại và để bạn có thể nhận thẻ mà ai đó đã gửi cho bạn. Số điện thoại được thu thập khi một người gửi nhập số điện thoại di động của người nhận trong ứng dụng để chuyển thẻ, hoặc khi bạn cung cấp số của chính mình. Chúng tôi chỉ sử dụng những số này để gửi tin nhắn giao dịch liên quan — một thông báo rằng có một thẻ đang chờ, kèm theo một liên kết để mở thẻ — và các tin nhắn dịch vụ liên quan. Tần suất tin nhắn thay đổi tùy trường hợp. Có thể áp dụng cước phí tin nhắn và dữ liệu. Trả lời STOP cho bất kỳ tin nhắn nào để hủy nhận, hoặc HELP để được trợ giúp.

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn, và chúng tôi không chia sẻ số điện thoại di động hoặc thông tin đăng ký (opt-in) hay sự đồng ý nhận SMS với bên thứ ba hoặc các bên liên kết cho mục đích tiếp thị hoặc quảng cáo của riêng họ. Số điện thoại di động chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp SMS của chúng tôi (Twilio) một cách nghiêm ngặt để gửi những tin nhắn này thay mặt chúng tôi, và không bao giờ được sử dụng cho hoạt động tiếp thị của bên thứ ba.

5. Cookie

Chúng tôi sử dụng cookie thiết yếu để giữ cho bạn luôn đăng nhập và để ghi nhớ các tùy chọn như chế độ sáng hoặc tối. Phân tích có thể sử dụng cookie để hiểu mức độ sử dụng tổng hợp.

6. Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi lưu giữ thông tin của bạn trong thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động hoặc khi cần thiết để cung cấp Dịch vụ, tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và thực thi các thỏa thuận của chúng tôi. Bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa tài khoản và dữ liệu liên quan của bạn.

7. Bảo mật

Chúng tôi sử dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ dữ liệu của bạn, bao gồm băm mật khẩu và mã hóa lưu lượng. Không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ nào là hoàn toàn an toàn, nhưng chúng tôi nỗ lực bảo vệ thông tin của bạn.

8. Quyền của bạn

Tùy thuộc vào nơi bạn sinh sống, bạn có thể có các quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, cũng như phản đối hoặc hạn chế một số hoạt động xử lý nhất định. Để thực hiện các quyền này, hãy liên hệ với chúng tôi tại địa chỉ bên dưới.

9. Trẻ em

WUTCARD không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi, và chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của họ. Khi luật địa phương quy định độ tuổi đồng ý kỹ thuật số cao hơn — 16 ở một số khu vực của Liên minh Châu Âu — độ tuổi cao hơn đó sẽ được áp dụng. Nếu bạn cho rằng một đứa trẻ đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, hãy liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ xóa nó.

10. Thay đổi đối với Chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này theo thời gian. Chúng tôi sẽ chỉnh sửa ngày ở trên và, đối với những thay đổi quan trọng, cung cấp thông báo bổ sung khi thích hợp.

11. Liên hệ

Đối với các câu hỏi hoặc yêu cầu về quyền riêng tư, hãy gửi email đến support@wutcard.com.