شرائط و ضوابط

1. WUTCARD کون استعمال کر سکتا ہے

WUTCARD استعمال کرنے کے لیے آپ کی عمر کم از کم 13 سال ہونی چاہئے، یا زیادہ اگر آپ کے ملک میں ڈیجیٹل رضامندی کی زیادہ عمر مقرر ہو (یورپی یونین کے کچھ حصوں میں 16 سال)۔ سروس استعمال کرکے آپ تصدیق کرتے ہیں کہ آپ اس شرط کو پورا کرتے ہیں اور جو معلومات آپ ہمیں فراہم کرتے ہیں وہ درست ہیں۔

2. آپ کا اکاؤنٹ

آپ اپنے اکاؤنٹ، اپنے ہینڈل اور اس کے تحت ہونے والی ہر چیز کے ذمہ دار ہیں۔ اپنا پاس ورڈ محفوظ رکھیں اور اگر آپ کو غیر مجاز استعمال کا شبہ ہو تو ہمیں فوراً مطلع کریں۔ آپ کسی بھی وقت اپنا اکاؤنٹ بند کر سکتے ہیں۔

3. کارڈز اور مجموعہ

WUTCARD آپ کو ڈیجیٹل کارڈز جمع کرنے اور انہیں دوسروں کو بھیجنے کی سہولت دیتا ہے، بعض اوقات ایک نجی نوٹ کے ساتھ۔ کچھ کارڈز مفت اور عملی طور پر لامحدود ہوتے ہیں؛ دیگر محدود ایڈیشنز ہوتے ہیں جو ایک مقررہ تعداد میں جاری کیے جاتے ہیں۔ محدود کارڈز ذاتی لطف کے لیے ڈیجیٹل نوادرات ہیں۔ یہ سیکیورٹیز، سرمایہ کاری یا قانونی زر نہیں ہیں، ان کی کوئی ضمانت شدہ مالیاتی قدر نہیں ہے، اور ہم اس بات کا کوئی وعدہ نہیں کرتے کہ کوئی بھی کارڈ اپنی قدر برقرار رکھے گا یا اس میں اضافہ ہوگا۔

4. خریداری اور ادائیگیاں

آپ کی ادائیگی کا طریقہ اس بات پر منحصر ہے کہ آپ کہاں سے خریداری کرتے ہیں۔ ہماری ویب سائٹ پر، خریدی گئی کارڈز اور سبسکرپشنز کی پروسیسنگ ہماری ادائیگی فراہم کنندہ، Stripe، کے ذریعے ہوتی ہے، اور خریداری کرکے آپ ہمیں اور Stripe کو آپ کے ادائیگی کے طریقے سے چارج کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔ ہماری iOS اور Android ایپس میں خریداری Apple App Store یا Google Play کے ذریعے کی جاتی ہے اور ان کی شرائط کے تحت آپ کے Apple Account یا Google Play اکاؤنٹ پر بل کی جاتی ہے؛ ہم ان خریداریوں کے لیے آپ کے ادائیگی کے کارڈ کی تفصیلات وصول یا محفوظ نہیں کرتے ہیں۔ قیمتیں دکھائی جاتی ہیں اس سے پہلے کہ آپ خریدیں۔ قانون کے مطلوبہ صورتوں کے علاوہ، ڈیجیٹل سامان کی خریداری ناقابل واپسی ہوتی ہے جب کارڈ بھیج دیا جاتا ہے یا بنایا جاتا ہے۔

5. رقم کی واپسی کی پالیسی

تمام فروخت حتمی ہے۔ WUTCARD کارڈز ڈیجیٹل اشیا ہیں جو خریداری کے فوراً بعد آپ کے مجموعے میں فراہم، انلاک یا منٹ کر دی جاتی ہیں، اور محدود ایڈیشن کارڈز ایک مقررہ، ناقابلِ واپسی سپلائی سے لیے جاتے ہیں۔ ان اشیا کی فوری اور ناقابلِ واپسی نوعیت کی وجہ سے، خریداری ناقابلِ واپسی ہے اور لین دین مکمل ہونے کے بعد اسے تبدیل، واپس یا منسوخ نہیں کیا جا سکتا۔

ہم ارادہ بدلنے، حادثاتی خریداری، غیر استعمال شدہ کارڈز، نقل شدہ نوادرات، یا کسی کارڈ کی بعد ازاں دستیابی، نایابی یا متصورہ قدر کے لیے رقم واپس نہیں کرتے۔ اگر آپ کو یقین ہے کہ آپ سے غلطی سے رقم وصول کی گئی، یا کوئی ادائیگی غیر مجاز یا نقل شدہ تھی، تو 14 دنوں کے اندر support@wutcard.com پر ہم سے رابطہ کریں اور ہم نیک نیتی سے تحقیق کریں گے۔

ہماری iOS یا Android ایپس میں کی جانے والی خریداریوں کا بل Apple یا Google کے ذریعے کیا جاتا ہے۔ ان خریداریوں کے لیے ریفنڈ ان کی پالیسیوں کے تحت ہوتا ہے اور ان کی صوابدید پر دیا جاتا ہے، ہمارا نہیں — انہیں براہ راست App Store یا Google Play سے درخواست کریں۔ ہم آپ کی طرف سے کوئی اسٹور ریفنڈ جاری، انکار یا ریورس نہیں کر سکتے ہیں، اور ہم کسی چیز تک رسائی کو منسوخ کر سکتے ہیں جس کا اسٹور ریفنڈ جاری کرتا ہے۔

WUTCARD+ جیسی سبسکرپشنز منسوخ ہونے تک خودکار طور پر تجدید ہوتی رہتی ہیں۔ آپ مستقبل کی تجدیدوں کو روکنے کے لیے کسی بھی وقت منسوخ کر سکتے ہیں؛ منسوخی موجودہ بلنگ مدت کے اختتام پر نافذ ہوتی ہے، اور ہم کسی مدت کے غیر استعمال شدہ حصے کے لیے جزوی یا متناسب رقم واپس نہیں کرتے۔ اس سیکشن میں کوئی بھی چیز آپ کے دائرہ اختیار کے صارف قوانین کے تحت آپ کو حاصل کسی بھی ناقابلِ دستبرداری حقوق کو محدود نہیں کرتی۔

6. بھیجنا، وصول کرنا اور گمنام بھیجنا

جب آپ کوئی کارڈ بھیجتے ہیں تو آپ ایک نوٹ شامل کر سکتے ہیں اور اسے گمنام طور پر بھیجنے کا انتخاب کر سکتے ہیں۔ اگر آپ گمنام طور پر بھیجتے ہیں، تو وصول کنندہ آپ کا نام نہیں دیکھے گا، اگرچہ ہم بھیجنے والے کی معلومات اندرونی طور پر برقرار رکھتے ہیں جیسا کہ ہماری پرائیویسی پالیسی میں بیان کیا گیا ہے۔ گمنام طور پر بھیجنے کو کسی کو ہراساں کرنے، دھمکانے یا دھوکہ دینے کے لیے استعمال نہ کریں۔

7. ٹیکسٹ پیغام رسانی (SMS)

WUTCARD کارڈز اور متعلقہ اطلاعات پہنچانے کے لیے لین دین سے متعلق ٹیکسٹ پیغامات (SMS) بھیجتا ہے۔ جب آپ کسی وصول کنندہ کو کارڈ بھیجنے کے لیے اس کا موبائل نمبر درج کرتے ہیں، تو آپ اس بات کی تصدیق کرتے ہیں کہ آپ کو اس شخص سے اس نمبر پر رابطہ کرنے کی اجازت ہے۔ وصول کنندگان کو ایک اطلاع موصول ہوتی ہے کہ ایک کارڈ منتظر ہے، جس کے ساتھ اسے کھولنے کا لنک ہوتا ہے۔

پیغامات کی تعداد مختلف ہوتی ہے۔ پیغام اور ڈیٹا کی شرحیں لاگو ہو سکتی ہیں۔ آپ کسی بھی وقت کسی پیغام کے جواب میں STOP بھیج کر دستبردار ہو سکتے ہیں؛ مدد کے لیے HELP بھیجیں یا support@wutcard.com سے رابطہ کریں۔ موبائل کیریئرز تاخیر سے یا غیر ترسیل شدہ پیغامات کے ذمہ دار نہیں ہیں۔ ہم مارکیٹنگ کے لیے موبائل نمبرز یا SMS رضامندی کو تیسرے فریق کے ساتھ شیئر نہیں کرتے — تفصیلات کے لیے ہماری پرائیویسی پالیسی دیکھیں۔

8. قابلِ قبول استعمال

WUTCARD کو غیر قانونی، نفرت انگیز، ہراساں کرنے والا، یا حقوق کی خلاف ورزی کرنے والا مواد بھیجنے، اسپیم کرنے، دوسروں کا روپ دھارنے، یا سروس میں مداخلت کے لیے استعمال نہ کریں۔ ہم ان قواعد کی خلاف ورزی کرنے والا مواد ہٹا سکتے ہیں اور اکاؤنٹس معطل کر سکتے ہیں۔

9. مواد اور دانشورانہ املاک

WUTCARD اور اس کے کارڈ آرٹ ورک، برانڈنگ اور سافٹ ویئر کے مالک ہم یا ہمارے لائسنس دہندگان ہیں اور یہ قانون کے تحت محفوظ ہیں۔ کسی کارڈ کی ملکیت یا اسے بھیجنا آپ کو سروس کے اندر اسے استعمال اور ظاہر کرنے کا ایک ذاتی، غیر خصوصی لائسنس دیتا ہے؛ یہ بنیادی آرٹ ورک کے کاپی رائٹ یا ملکیت کو منتقل نہیں کرتا۔ آپ جو بھی نوٹ کا مواد تخلیق کرتے ہیں وہ آپ ہی کا رہتا ہے، اور آپ ہمیں اسے محفوظ کرنے اور پہنچانے کے لیے درکار لائسنس عطا کرتے ہیں۔

10. اختتام

آپ کسی بھی وقت سروس کا استعمال بند کر سکتے ہیں۔ اگر آپ ان شرائط کی خلاف ورزی کرتے ہیں یا اگر ہمیں قانونی یا سلامتی کی وجوہات کی بنا پر ضرورت ہو تو ہم رسائی معطل یا ختم کر سکتے ہیں۔

11. دستبرداریاں اور ذمہ داری کی حد بندی

سروس کسی بھی قسم کی ضمانتوں کے بغیر "جیسی ہے" کی بنیاد پر فراہم کی جاتی ہے۔ قانون کی جانب سے اجازت یافتہ زیادہ سے زیادہ حد تک، WUTCARD بالواسطہ، اتفاقی یا نتیجتاً پیدا ہونے والے نقصانات کے لیے ذمہ دار نہیں ہے، اور ہماری کل ذمہ داری اس رقم تک محدود ہے جو آپ نے دعوے سے پہلے کے بارہ مہینوں میں ہمیں ادا کی۔

12. ان شرائط میں تبدیلیاں

ہم وقتاً فوقتاً ان شرائط کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ اگر ہم اہم تبدیلیاں کرتے ہیں تو ہم اوپر دی گئی تاریخ کو اپ ڈیٹ کریں گے اور، جہاں مناسب ہو، آپ کو مطلع کریں گے۔ تبدیلیوں کے بعد سروس کا استعمال جاری رکھنے کا مطلب ہے کہ آپ اپ ڈیٹ شدہ شرائط قبول کرتے ہیں۔

13. رابطہ

ان شرائط کے بارے میں سوالات ہیں؟ ہم سے support@wutcard.com پر رابطہ کریں۔