پرائیویسی پالیسی

1. وہ معلومات جو ہم جمع کرتے ہیں

اکاؤنٹ کی معلومات — آپ کا نام (اختیاری)، ہینڈل، ای میل ایڈریس، اور پاس ورڈ (صرف ایک محفوظ ہیش کے طور پر محفوظ کیا جاتا ہے)۔

ادائیگی کی معلومات — جب آپ کوئی کارڈ خریدتے ہیں یا سبسکرائب کرتے ہیں، تو ادائیگیاں Stripe کے ذریعے سنبھالی جاتی ہیں۔ ہم آپ کا مکمل کارڈ نمبر محفوظ نہیں کرتے؛ ہم محدود ریکارڈز رکھتے ہیں جیسے کہ ایک کسٹمر حوالہ اور آرڈر کی حیثیت۔

کارڈز، نوٹس اور وصول کنندگان — وہ کارڈز جو آپ جمع کرتے اور بھیجتے ہیں، جو نوٹس آپ منسلک کرتے ہیں، اور رابطے کی تفصیلات (ای میل یا فون) جو آپ کارڈ پہنچانے کے لیے درج کرتے ہیں۔ اگر آپ گمنام طور پر بھیجتے ہیں، تو ہم بھیجنے والے کی تفصیلات رکھتے ہیں لیکن آپ کا نام وصول کنندہ سے چھپاتے ہیں۔

استعمال کا ڈیٹا — بنیادی تکنیکی اور تجزیاتی ڈیٹا (جیسے کہ ڈیوائس اور تعامل کا ڈیٹا) جو ہمیں سروس چلانے اور بہتر بنانے میں مدد دیتا ہے۔

2. ہم آپ کی معلومات کیسے استعمال کرتے ہیں

ہم آپ کی معلومات سروس فراہم کرنے اور محفوظ بنانے، کارڈز اور اطلاعات پہنچانے، ادائیگیاں پروسیس کرنے، بدسلوکی روکنے، آپ کو جواب دینے، اور WUTCARD کو بہتر بنانے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ ہم آپ کی ذاتی معلومات فروخت نہیں کرتے۔

3. وہ خدمت فراہم کنندگان جن کے ساتھ ہم شیئر کرتے ہیں

ہم WUTCARD کو چلانے میں ہماری مدد کرنے والے فراہم کنندگان کے ساتھ صرف ضرورت کے مطابق ڈیٹا شیئر کرتے ہیں: Stripe (ادائیگیاں)، Postmark (لین دین سے متعلق ای میل)، Twilio (SMS کی ترسیل، جہاں استعمال ہو)، اور ہمارا ہوسٹنگ فراہم کنندہ۔ یہ فراہم کنندگان ہماری جانب سے اپنی شرائط کے تحت ڈیٹا پروسیس کرتے ہیں۔ ہم قانون کے تقاضے پر بھی معلومات ظاہر کر سکتے ہیں۔

4. SMS اور ٹیکسٹ پیغام رسانی

WUTCARD ٹیکسٹ پیغام (SMS) کی ترسیل پیش کرتا ہے تاکہ آپ کسی کو فون نمبر کے ذریعے کارڈ بھیج سکیں اور تاکہ آپ کوئی کارڈ وصول کر سکیں جو کسی نے آپ کو بھیجا۔ فون نمبرز اُس وقت جمع کیے جاتے ہیں جب کوئی بھیجنے والا کارڈ پہنچانے کے لیے ایپ میں کسی وصول کنندہ کا موبائل نمبر درج کرتا ہے، یا جب آپ اپنا نمبر فراہم کرتے ہیں۔ ہم یہ نمبرز صرف متعلقہ لین دین کا پیغام بھیجنے کے لیے استعمال کرتے ہیں — ایک اطلاع کہ ایک کارڈ منتظر ہے، جس کے ساتھ اسے کھولنے کا لنک ہوتا ہے — اور متعلقہ سروس پیغامات۔ پیغامات کی تعداد مختلف ہوتی ہے۔ پیغام اور ڈیٹا کی شرحیں لاگو ہو سکتی ہیں۔ دستبردار ہونے کے لیے کسی بھی پیغام کے جواب میں STOP بھیجیں، یا مدد کے لیے HELP۔

ہم آپ کی ذاتی معلومات فروخت نہیں کرتے، اور ہم موبائل فون نمبرز یا SMS کی رضامندی یا اجازت کی معلومات کو تیسرے فریقوں یا وابستہ اداروں کے ساتھ ان کے اپنے مارکیٹنگ یا تشہیری مقاصد کے لیے شیئر نہیں کرتے۔ موبائل نمبرز صرف ہمارے SMS فراہم کنندہ (Twilio) کے ساتھ سختی سے ان پیغامات کو ہماری جانب سے پہنچانے کے لیے شیئر کیے جاتے ہیں، اور کبھی بھی تیسرے فریق کی مارکیٹنگ کے لیے استعمال نہیں ہوتے۔

5. کوکیز

ہم آپ کو سائن ان رکھنے اور روشن یا تاریک موڈ جیسی ترجیحات یاد رکھنے کے لیے ضروری کوکیز استعمال کرتے ہیں۔ تجزیات مجموعی استعمال کو سمجھنے کے لیے کوکیز استعمال کر سکتے ہیں۔

6. ڈیٹا کی برقراری

ہم آپ کی معلومات اُس وقت تک رکھتے ہیں جب تک آپ کا اکاؤنٹ فعال ہے یا جب تک سروس فراہم کرنے، قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل کرنے، تنازعات حل کرنے اور اپنے معاہدوں کو نافذ کرنے کے لیے ضرورت ہو۔ آپ ہم سے اپنے اکاؤنٹ اور اس سے وابستہ ڈیٹا کو حذف کرنے کے لیے کہہ سکتے ہیں۔

7. سلامتی

ہم آپ کے ڈیٹا کی حفاظت کے لیے معقول تکنیکی اور تنظیمی اقدامات استعمال کرتے ہیں، جن میں پاس ورڈز کی ہیشنگ اور ٹریفک کی خفیہ کاری شامل ہے۔ ترسیل یا ذخیرہ کاری کا کوئی طریقہ کامل طور پر محفوظ نہیں ہے، لیکن ہم آپ کی معلومات کی حفاظت کے لیے کوشش کرتے ہیں۔

8. آپ کے حقوق

آپ جہاں رہتے ہیں اس کے مطابق، آپ کو اپنے ذاتی ڈیٹا تک رسائی، اس کی تصحیح، برآمد یا حذف کرنے، اور بعض پروسیسنگ پر اعتراض کرنے یا اسے محدود کرنے کے حقوق حاصل ہو سکتے ہیں۔ ان حقوق کو استعمال کرنے کے لیے، نیچے دیے گئے پتے پر ہم سے رابطہ کریں۔

9. بچے

WUTCARD 16 سال سے کم عمر کے بچوں کے لیے نہیں ہے، اور ہم جان بوجھ کر ان کا ڈیٹا جمع نہیں کرتے۔ اگر آپ کو یقین ہے کہ کسی بچے نے ہمیں ذاتی معلومات دی ہیں، تو ہم سے رابطہ کریں اور ہم اسے ہٹا دیں گے۔

10. اس پالیسی میں تبدیلیاں

ہم وقتاً فوقتاً اس پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ ہم اوپر دی گئی تاریخ پر نظر ثانی کریں گے اور، اہم تبدیلیوں کے لیے، جہاں مناسب ہو اضافی اطلاع فراہم کریں گے۔

11. رابطہ

پرائیویسی کے سوالات یا درخواستوں کے لیے، support@wutcard.com پر ای میل کریں۔