Política de Privacidade

1. Informações que recolhemos

Informações da conta — o seu nome (opcional), o nome de utilizador, o endereço de correio eletrónico e a palavra-passe (armazenada apenas como um hash seguro).

Informações de pagamento — quando compra um cartão ou subscreve, os pagamentos são geridos pela Stripe. Não armazenamos o número completo do seu cartão; conservamos registos limitados, tais como uma referência de cliente e o estado da encomenda.

Cartões, notas e destinatários — os cartões que coleciona e envia, as notas que anexa e os dados de contacto (correio eletrónico ou telefone) que introduz para entregar um cartão. Se efetuar um envio anónimo, conservamos os dados do remetente mas ocultamos o seu nome ao destinatário.

Dados de utilização — dados técnicos e analíticos básicos (tais como dados do dispositivo e de interação) que nos ajudam a operar e a melhorar o Serviço.

2. Como utilizamos as suas informações

Utilizamos as suas informações para prestar e proteger o Serviço, entregar cartões e notificações, processar pagamentos, prevenir abusos, responder-lhe e melhorar a WUTCARD. Não vendemos as suas informações pessoais.

3. Prestadores de serviços com quem partilhamos

Partilhamos dados com prestadores que nos ajudam a operar a WUTCARD, apenas na medida do necessário: Stripe (pagamentos), Postmark (correio eletrónico transacional), Twilio (entrega de SMS, quando utilizada) e o nosso fornecedor de alojamento. Estes prestadores tratam os dados por nossa conta ao abrigo dos seus próprios termos. Podemos também divulgar informações quando exigido por lei.

4. SMS e mensagens de texto

A WUTCARD oferece entrega por mensagem de texto (SMS) para que possa enviar um cartão a alguém através do número de telefone e para que possa receber um cartão que alguém lhe enviou. Os números de telefone são recolhidos quando um remetente introduz na aplicação o número de telemóvel de um destinatário para entregar um cartão, ou quando fornece o seu próprio número. Utilizamos estes números apenas para enviar a respetiva mensagem transacional — uma notificação de que um cartão está à espera, com uma ligação para o abrir — e mensagens de serviço relacionadas. A frequência das mensagens varia. Podem aplicar-se tarifas de mensagens e dados. Responda STOP a qualquer mensagem para cancelar a subscrição, ou HELP para obter ajuda.

Não vendemos as suas informações pessoais, e não partilhamos números de telemóvel nem informações de adesão ou consentimento de SMS com terceiros ou entidades afiliadas para os seus próprios fins de marketing ou promocionais. Os números de telemóvel são partilhados unicamente com o nosso fornecedor de SMS (Twilio), estritamente para entregar estas mensagens por nossa conta, e nunca são utilizados para marketing de terceiros.

5. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o manter com sessão iniciada e para recordar preferências como o modo claro ou escuro. As ferramentas de análise podem utilizar cookies para compreender a utilização agregada.

6. Conservação de dados

Conservamos as suas informações enquanto a sua conta estiver ativa ou conforme necessário para prestar o Serviço, cumprir obrigações legais, resolver litígios e fazer valer os nossos acordos. Pode solicitar-nos que eliminemos a sua conta e os dados associados.

7. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os seus dados, incluindo o hashing das palavras-passe e a cifragem do tráfego. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é perfeitamente seguro, mas trabalhamos para proteger as suas informações.

8. Os seus direitos

Consoante o local onde vive, poderá ter o direito de aceder, retificar, exportar ou eliminar os seus dados pessoais, bem como de se opor a determinados tratamentos ou de os restringir. Para exercer estes direitos, contacte-nos através do endereço indicado abaixo.

9. Crianças

A WUTCARD não se destina a crianças com menos de 16 anos, e não recolhemos conscientemente os seus dados. Se acreditar que uma criança nos forneceu informações pessoais, contacte-nos e removê-las-emos.

10. Alterações a esta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Reveremos a data acima indicada e, para alterações substanciais, prestaremos um aviso adicional quando adequado.

11. Contacto

Para questões ou pedidos relativos à privacidade, escreva para support@wutcard.com.