Privacybeleid

1. Informatie die wij verzamelen

Accountinformatie — uw naam (optioneel), gebruikersnaam, e-mailadres en wachtwoord (alleen opgeslagen als een veilige hash).

Betalingsinformatie — wanneer u een kaart koopt of een abonnement afsluit, worden betalingen afgehandeld door Stripe. Wij bewaren niet uw volledige kaartnummer; wij houden beperkte gegevens bij, zoals een klantreferentie en de bestelstatus.

Kaarten, berichten en ontvangers — de kaarten die u verzamelt en verstuurt, de berichten die u toevoegt en de contactgegevens (e-mail of telefoon) die u invoert om een kaart te bezorgen. Als u anoniem verstuurt, bewaren wij de afzendergegevens, maar verbergen wij uw naam voor de ontvanger.

Gebruiksgegevens — basale technische en analysegegevens (zoals apparaat- en interactiegegevens) die ons helpen de Dienst te laten werken en te verbeteren.

2. Hoe wij uw informatie gebruiken

Wij gebruiken uw informatie om de Dienst te leveren en te beveiligen, kaarten en meldingen te bezorgen, betalingen te verwerken, misbruik te voorkomen, op u te reageren en WUTCARD te verbeteren. Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.

3. Dienstverleners met wie wij delen

Wij delen gegevens alleen voor zover nodig met dienstverleners die ons helpen WUTCARD te exploiteren: Stripe (betalingen), Postmark (transactionele e-mail), Twilio (sms-bezorging, waar gebruikt) en onze hostingprovider. Deze dienstverleners verwerken gegevens namens ons onder hun eigen voorwaarden. Wij kunnen informatie ook openbaar maken wanneer dit wettelijk vereist is.

4. Sms en tekstberichten

WUTCARD biedt bezorging per sms aan zodat u iemand een kaart kunt sturen via een telefoonnummer en zodat u een kaart kunt ontvangen die iemand u heeft gestuurd. Telefoonnummers worden verzameld wanneer een afzender in de app het mobiele nummer van een ontvanger invoert om een kaart te bezorgen, of wanneer u uw eigen nummer opgeeft. Wij gebruiken deze nummers uitsluitend om het bijbehorende transactionele bericht te versturen — een melding dat er een kaart op u wacht, met een link om deze te openen — en gerelateerde serviceberichten. De berichtfrequentie varieert. Er kunnen kosten voor berichten en data van toepassing zijn. Antwoord met STOP op een bericht om u af te melden, of met HELP voor hulp.

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet en wij delen mobiele telefoonnummers of informatie over sms-aanmelding of -toestemming niet met derden of gelieerde ondernemingen voor hun eigen marketing- of promotiedoeleinden. Mobiele nummers worden uitsluitend gedeeld met onze sms-provider (Twilio), strikt om deze berichten namens ons te bezorgen, en worden nooit gebruikt voor marketing door derden.

5. Cookies

Wij gebruiken essentiële cookies om u aangemeld te houden en om voorkeuren zoals de lichte of donkere modus te onthouden. Analyses kunnen cookies gebruiken om het geaggregeerde gebruik te begrijpen.

6. Bewaren van gegevens

Wij bewaren uw informatie zolang uw account actief is of zolang dit nodig is om de Dienst te leveren, aan wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen op te lossen en onze overeenkomsten af te dwingen. U kunt ons vragen om uw account en de bijbehorende gegevens te verwijderen.

7. Beveiliging

Wij gebruiken redelijke technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder het hashen van wachtwoorden en het versleutelen van verkeer. Geen enkele methode van overdracht of opslag is volkomen veilig, maar wij doen ons best om uw informatie te beschermen.

8. Uw rechten

Afhankelijk van waar u woont, hebt u mogelijk het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te exporteren of te verwijderen, en om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerking of deze te beperken. Om deze rechten uit te oefenen, neemt u contact met ons op via het onderstaande adres.

9. Kinderen

WUTCARD is niet gericht op kinderen jonger dan 16 jaar en wij verzamelen niet bewust hun gegevens. Als u van mening bent dat een kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op en wij zullen deze verwijderen.

10. Wijzigingen van dit Beleid

Wij kunnen dit Beleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij passen de bovenstaande datum aan en verstrekken bij wezenlijke wijzigingen waar passend aanvullende kennisgeving.

11. Contact

Voor vragen of verzoeken over privacy stuurt u een e-mail naar support@wutcard.com.