Kebijakan Privasi

1. Informasi yang kami kumpulkan

Informasi akun — nama Anda (opsional), nama pengguna, alamat email, dan kata sandi (disimpan hanya sebagai hash yang aman).

Informasi pembayaran — ketika Anda membeli kartu atau berlangganan, pembayaran ditangani oleh Stripe. Kami tidak menyimpan nomor kartu lengkap Anda; kami menyimpan catatan terbatas seperti referensi pelanggan dan status pesanan.

Kartu, catatan, dan penerima — kartu yang Anda koleksi dan kirim, catatan yang Anda lampirkan, serta detail kontak (email atau telepon) yang Anda masukkan untuk mengirimkan kartu. Jika Anda mengirim secara anonim, kami menyimpan detail pengirim tetapi menyembunyikan nama Anda dari penerima.

Data penggunaan — data teknis dan analitik dasar (seperti data perangkat dan interaksi) yang membantu kami menjalankan dan meningkatkan Layanan.

2. Bagaimana kami menggunakan informasi Anda

Kami menggunakan informasi Anda untuk menyediakan dan mengamankan Layanan, mengirimkan kartu dan notifikasi, memproses pembayaran, mencegah penyalahgunaan, menanggapi Anda, dan meningkatkan WUTCARD. Kami tidak menjual informasi pribadi Anda.

3. Penyedia layanan tempat kami berbagi

Kami membagikan data dengan penyedia yang membantu kami menjalankan WUTCARD, hanya seperlunya: Stripe (pembayaran), Postmark (email transaksional), Twilio (pengiriman SMS, jika digunakan), dan penyedia hosting kami. Penyedia-penyedia ini memproses data atas nama kami berdasarkan ketentuan mereka sendiri. Kami juga dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh hukum.

4. SMS dan pesan teks

WUTCARD menawarkan pengiriman pesan teks (SMS) sehingga Anda dapat mengirim kartu kepada seseorang melalui nomor telepon dan sehingga Anda dapat menerima kartu yang dikirimkan seseorang kepada Anda. Nomor telepon dikumpulkan ketika seorang pengirim memasukkan nomor ponsel penerima di aplikasi untuk mengirimkan kartu, atau ketika Anda memberikan nomor Anda sendiri. Kami menggunakan nomor-nomor ini hanya untuk mengirim pesan transaksional terkait — notifikasi bahwa ada kartu yang menunggu, disertai tautan untuk membukanya — serta pesan layanan terkait. Frekuensi pesan bervariasi. Tarif pesan dan data dapat berlaku. Balas STOP pada pesan apa pun untuk berhenti berlangganan, atau HELP untuk bantuan.

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda, dan kami tidak membagikan nomor ponsel atau informasi keikutsertaan (opt-in) maupun persetujuan SMS kepada pihak ketiga atau afiliasi untuk tujuan pemasaran atau promosi mereka sendiri. Nomor ponsel hanya dibagikan kepada penyedia SMS kami (Twilio) secara ketat untuk mengirimkan pesan-pesan ini atas nama kami, dan tidak pernah digunakan untuk pemasaran pihak ketiga.

5. Cookie

Kami menggunakan cookie esensial untuk menjaga Anda tetap masuk dan untuk mengingat preferensi seperti mode terang atau gelap. Analitik dapat menggunakan cookie untuk memahami penggunaan secara agregat.

6. Penyimpanan data

Kami menyimpan informasi Anda selama akun Anda aktif atau sepanjang diperlukan untuk menyediakan Layanan, mematuhi kewajiban hukum, menyelesaikan perselisihan, dan menegakkan perjanjian kami. Anda dapat meminta kami untuk menghapus akun Anda dan data terkait.

7. Keamanan

Kami menggunakan langkah-langkah teknis dan organisasional yang wajar untuk melindungi data Anda, termasuk melakukan hashing pada kata sandi dan mengenkripsi lalu lintas. Tidak ada metode transmisi atau penyimpanan yang sepenuhnya aman, tetapi kami berupaya melindungi informasi Anda.

8. Hak Anda

Bergantung pada tempat tinggal Anda, Anda mungkin memiliki hak untuk mengakses, mengoreksi, mengekspor, atau menghapus data pribadi Anda, serta untuk menolak atau membatasi pemrosesan tertentu. Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami di alamat di bawah.

9. Anak-anak

WUTCARD tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 16 tahun, dan kami tidak secara sengaja mengumpulkan data mereka. Jika Anda yakin seorang anak telah memberikan informasi pribadi kepada kami, hubungi kami dan kami akan menghapusnya.

10. Perubahan pada Kebijakan ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan ini dari waktu ke waktu. Kami akan merevisi tanggal di atas dan, untuk perubahan yang bersifat material, memberikan pemberitahuan tambahan jika sesuai.

11. Kontak

Untuk pertanyaan atau permintaan terkait privasi, kirim email ke support@wutcard.com.