गोपनीयता नीति

1. हम जो जानकारी एकत्र करते हैं

खाता जानकारी — आपका नाम (वैकल्पिक), हैंडल, ईमेल पता, और पासवर्ड (केवल एक सुरक्षित हैश के रूप में संग्रहीत)।

भुगतान जानकारी — जब आप कोई कार्ड खरीदते हैं या सदस्यता लेते हैं, तो भुगतान Stripe द्वारा संभाले जाते हैं। हम आपका पूरा कार्ड नंबर संग्रहीत नहीं करते; हम सीमित रिकॉर्ड रखते हैं जैसे कि ग्राहक संदर्भ और ऑर्डर स्थिति।

कार्ड, संदेश और प्राप्तकर्ता — आपके द्वारा एकत्र और भेजे गए कार्ड, आपके द्वारा संलग्न संदेश, और कार्ड वितरित करने के लिए आपके द्वारा दर्ज किए गए संपर्क विवरण (ईमेल या फ़ोन)। यदि आप गुमनाम रूप से भेजते हैं, तो हम प्रेषक विवरण रखते हैं लेकिन प्राप्तकर्ता से आपका नाम छिपाते हैं।

उपयोग डेटा — बुनियादी तकनीकी और विश्लेषणात्मक डेटा (जैसे डिवाइस और इंटरैक्शन डेटा) जो हमें सेवा को चलाने और बेहतर बनाने में मदद करता है।

2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम आपकी जानकारी का उपयोग सेवा प्रदान करने और सुरक्षित करने, कार्ड और सूचनाएँ वितरित करने, भुगतान संसाधित करने, दुरुपयोग रोकने, आपको जवाब देने, और WUTCARD को बेहतर बनाने के लिए करते हैं। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते।

3. सेवा प्रदाता जिनके साथ हम साझा करते हैं

हम WUTCARD को संचालित करने में मदद करने वाले प्रदाताओं के साथ डेटा साझा करते हैं, केवल आवश्यकतानुसार: Stripe (भुगतान), Postmark (लेनदेन संबंधी ईमेल), Twilio (SMS वितरण, जहाँ उपयोग किया जाता है), और हमारा होस्टिंग प्रदाता। ये प्रदाता अपनी स्वयं की शर्तों के तहत हमारी ओर से डेटा संसाधित करते हैं। जहाँ कानून द्वारा आवश्यक हो, वहाँ हम जानकारी का खुलासा भी कर सकते हैं।

4. SMS और टेक्स्ट संदेश

WUTCARD टेक्स्ट संदेश (SMS) वितरण प्रदान करता है ताकि आप किसी को फ़ोन नंबर द्वारा कार्ड भेज सकें और आप किसी के द्वारा भेजा गया कार्ड प्राप्त कर सकें। फ़ोन नंबर तब एकत्र किए जाते हैं जब कोई प्रेषक कार्ड वितरित करने के लिए ऐप में प्राप्तकर्ता का मोबाइल नंबर दर्ज करता है, या जब आप अपना स्वयं का नंबर प्रदान करते हैं। हम इन नंबरों का उपयोग केवल संबंधित लेनदेन संबंधी संदेश भेजने के लिए करते हैं — एक सूचना कि एक कार्ड प्रतीक्षा कर रहा है, जिसमें उसे खोलने के लिए एक लिंक होता है — और संबंधित सेवा संदेश। संदेश की आवृत्ति भिन्न होती है। संदेश और डेटा दरें लागू हो सकती हैं। ऑप्ट आउट करने के लिए किसी भी संदेश के जवाब में STOP भेजें, या मदद के लिए HELP भेजें।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते, और हम मोबाइल फ़ोन नंबर या SMS ऑप्ट-इन या सहमति जानकारी तीसरे पक्षों या सहयोगियों के साथ उनके स्वयं के विपणन या प्रचार उद्देश्यों के लिए साझा नहीं करते। मोबाइल नंबर केवल हमारे SMS प्रदाता (Twilio) के साथ साझा किए जाते हैं, सख्ती से इन संदेशों को हमारी ओर से वितरित करने के लिए, और कभी भी तीसरे पक्ष के विपणन के लिए उपयोग नहीं किए जाते।

5. कुकीज़

हम आपको साइन इन रखने और लाइट या डार्क मोड जैसी प्राथमिकताओं को याद रखने के लिए आवश्यक कुकीज़ का उपयोग करते हैं। विश्लेषण समग्र उपयोग को समझने के लिए कुकीज़ का उपयोग कर सकता है।

6. डेटा प्रतिधारण

हम आपकी जानकारी को तब तक रखते हैं जब तक आपका खाता सक्रिय है या जब तक सेवा प्रदान करने, कानूनी दायित्वों का पालन करने, विवादों को हल करने और हमारे समझौतों को लागू करने के लिए आवश्यक हो। आप हमसे अपना खाता और संबंधित डेटा हटाने के लिए कह सकते हैं।

7. सुरक्षा

हम आपके डेटा की रक्षा के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपायों का उपयोग करते हैं, जिसमें पासवर्ड को हैश करना और ट्रैफ़िक को एन्क्रिप्ट करना शामिल है। कोई भी संचरण या भंडारण विधि पूरी तरह से सुरक्षित नहीं है, लेकिन हम आपकी जानकारी की रक्षा के लिए काम करते हैं।

8. आपके अधिकार

आप जहाँ रहते हैं उसके आधार पर, आपके पास अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँचने, उसे सही करने, निर्यात करने या हटाने, और कुछ प्रसंस्करण पर आपत्ति करने या उसे प्रतिबंधित करने के अधिकार हो सकते हैं। इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, नीचे दिए गए पते पर हमसे संपर्क करें।

9. बच्चे

WUTCARD 16 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए निर्देशित नहीं है, और हम जानबूझकर उनका डेटा एकत्र नहीं करते। यदि आपको लगता है कि किसी बच्चे ने हमें व्यक्तिगत जानकारी दी है, तो हमसे संपर्क करें और हम उसे हटा देंगे।

10. इस नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम ऊपर दी गई तिथि को संशोधित करेंगे और, महत्वपूर्ण परिवर्तनों के लिए, जहाँ उपयुक्त हो वहाँ अतिरिक्त सूचना प्रदान करेंगे।

11. संपर्क

गोपनीयता संबंधी प्रश्नों या अनुरोधों के लिए, support@wutcard.com पर ईमेल करें।