Πολιτική Απορρήτου

1. Πληροφορίες που συλλέγουμε

Πληροφορίες λογαριασμού — το όνομά σας (προαιρετικό), το όνομα χρήστη σας, τη διεύθυνση email σας και τον κωδικό πρόσβασής σας (αποθηκεύεται μόνο ως ασφαλές hash).

Πληροφορίες πληρωμής — όταν αγοράζετε μια κάρτα ή εγγράφεστε σε συνδρομή, οι πληρωμές διαχειρίζονται από τη Stripe. Δεν αποθηκεύουμε τον πλήρη αριθμό της κάρτας σας· διατηρούμε περιορισμένα αρχεία, όπως μια αναφορά πελάτη και την κατάσταση της παραγγελίας.

Κάρτες, σημειώματα και παραλήπτες — οι κάρτες που συλλέγετε και στέλνετε, τα σημειώματα που επισυνάπτετε και τα στοιχεία επικοινωνίας (email ή τηλέφωνο) που εισάγετε για την παράδοση μιας κάρτας. Εάν στέλνετε ανώνυμα, διατηρούμε τα στοιχεία του αποστολέα αλλά αποκρύπτουμε το όνομά σας από τον παραλήπτη.

Δεδομένα χρήσης — βασικά τεχνικά και αναλυτικά δεδομένα (όπως δεδομένα συσκευής και αλληλεπίδρασης) που μας βοηθούν να λειτουργούμε και να βελτιώνουμε την Υπηρεσία.

2. Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας για να παρέχουμε και να ασφαλίζουμε την Υπηρεσία, να παραδίδουμε κάρτες και ειδοποιήσεις, να επεξεργαζόμαστε πληρωμές, να αποτρέπουμε την κατάχρηση, να σας απαντάμε και να βελτιώνουμε το WUTCARD. Δεν πουλάμε τις προσωπικές σας πληροφορίες.

3. Πάροχοι υπηρεσιών με τους οποίους μοιραζόμαστε δεδομένα

Μοιραζόμαστε δεδομένα με παρόχους που μας βοηθούν να λειτουργούμε το WUTCARD, μόνο στον βαθμό που είναι απαραίτητο: Stripe (πληρωμές), Postmark (συναλλακτικό email), Twilio (παράδοση SMS, όπου χρησιμοποιείται) και ο πάροχος φιλοξενίας μας. Αυτοί οι πάροχοι επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας σύμφωνα με τους δικούς τους όρους. Ενδέχεται επίσης να αποκαλύψουμε πληροφορίες όπου απαιτείται από τον νόμο.

4. SMS και γραπτά μηνύματα

Το WUTCARD προσφέρει παράδοση μέσω γραπτού μηνύματος (SMS), ώστε να μπορείτε να στείλετε μια κάρτα σε κάποιον μέσω αριθμού τηλεφώνου και να μπορείτε να λάβετε μια κάρτα που σας έστειλε κάποιος. Οι αριθμοί τηλεφώνου συλλέγονται όταν ένας αποστολέας εισάγει τον αριθμό κινητού ενός παραλήπτη στην εφαρμογή για την παράδοση μιας κάρτας, ή όταν παρέχετε τον δικό σας αριθμό. Χρησιμοποιούμε αυτούς τους αριθμούς μόνο για να στείλουμε το σχετικό συναλλακτικό μήνυμα — μια ειδοποίηση ότι μια κάρτα σας περιμένει, με έναν σύνδεσμο για να την ανοίξετε — και σχετικά μηνύματα υπηρεσίας. Η συχνότητα των μηνυμάτων ποικίλλει. Ενδέχεται να ισχύουν χρεώσεις μηνυμάτων και δεδομένων. Απαντήστε STOP σε οποιοδήποτε μήνυμα για διαγραφή, ή HELP για βοήθεια.

Δεν πουλάμε τις προσωπικές σας πληροφορίες και δεν μοιραζόμαστε αριθμούς κινητών τηλεφώνων ή πληροφορίες εγγραφής ή συγκατάθεσης για SMS με τρίτους ή συνδεδεμένες εταιρείες για τους δικούς τους σκοπούς μάρκετινγκ ή προώθησης. Οι αριθμοί κινητών κοινοποιούνται μόνο στον πάροχο SMS μας (Twilio) αυστηρά για την παράδοση αυτών των μηνυμάτων για λογαριασμό μας, και δεν χρησιμοποιούνται ποτέ για μάρκετινγκ τρίτων.

5. Cookies

Χρησιμοποιούμε απαραίτητα cookies για να παραμένετε συνδεδεμένοι και για να θυμόμαστε προτιμήσεις όπως τη φωτεινή ή σκοτεινή λειτουργία. Τα εργαλεία ανάλυσης ενδέχεται να χρησιμοποιούν cookies για την κατανόηση της συγκεντρωτικής χρήσης.

6. Διατήρηση δεδομένων

Διατηρούμε τις πληροφορίες σας για όσο διάστημα ο λογαριασμός σας είναι ενεργός ή όσο απαιτείται για την παροχή της Υπηρεσίας, τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, την επίλυση διαφορών και την επιβολή των συμφωνιών μας. Μπορείτε να μας ζητήσετε να διαγράψουμε τον λογαριασμό σας και τα σχετικά δεδομένα.

7. Ασφάλεια

Χρησιμοποιούμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας, συμπεριλαμβανομένου του hashing των κωδικών πρόσβασης και της κρυπτογράφησης της κίνησης. Καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης δεν είναι απολύτως ασφαλής, αλλά εργαζόμαστε για την προστασία των πληροφοριών σας.

8. Τα δικαιώματά σας

Ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας, ενδέχεται να έχετε δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης, εξαγωγής ή διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων, καθώς και εναντίωσης ή περιορισμού ορισμένων επεξεργασιών. Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση που αναφέρεται παρακάτω.

9. Παιδιά

Το WUTCARD δεν απευθύνεται σε παιδιά κάτω των 16 ετών, και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας τα δεδομένα τους. Εάν πιστεύετε ότι ένα παιδί μας έχει δώσει προσωπικές πληροφορίες, επικοινωνήστε μαζί μας και θα τις αφαιρέσουμε.

10. Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική

Ενδέχεται να επικαιροποιούμε την παρούσα Πολιτική κατά καιρούς. Θα αναθεωρήσουμε την παραπάνω ημερομηνία και, για ουσιώδεις αλλαγές, θα παρέχουμε πρόσθετη ειδοποίηση όπου ενδείκνυται.

11. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις ή αιτήματα σχετικά με το απόρρητο, στείλτε email στο support@wutcard.com.